Com o mundo corporativo em rápida evolução, o eLearning tornou-se uma ferramenta amplamente utilizada e muito benéfica para o treinamento e desenvolvimento de colaboradores. No entanto, apesar dos inúmeros benefícios do eLearning, alguns deles ainda não são tão receptivos a essa abordagem.
Devido à sua resistência, eles podem ter dificuldade em obter bons resultados do curso, e os esforços para capacitá-los podem não gerar o resultado desejado.
Se esta é a sua situação atual, não se preocupe ou se desespere; você está no lugar certo! Neste guia detalhado, você encontrará cinco estratégias testadas e confiáveis para engajar colaboradores que não são receptivos ao eLearning.
Essas estratégias valiosas o ajudarão a liberar todo o potencial que você nunca pensou que existisse em seus colaboradores aparentemente não engajados; isso ajudará você a aumentar a motivação deles para adotar o eLearning e levar suas habilidades para níveis mais altos.
Sem dúvida, seja para os mais velhos ou para os mais novos, os jogos são divertidos. Uma pesquisa recente descobriu que 83% dos colaboradores que recebem treinamento gamificado se sentem motivados. Por outro lado, 61% dos que recebem treinamento não gamificado se sentem improdutivos e entediados.
A diferença no resultado dessa estatística é nítida, então por que não usar isso a seu favor? Os colaboradores já veem suas tarefas regulares como “muito sérias”, então você não deve sobrecarregá-los com um treinamento insípido.
Seria melhor ainda se você adicionasse algum humor em seu conteúdo de treinamento. Isso torna toda a experiência de aprendizado divertida e interativa. Dessa forma, ele chama a atenção de seus colaboradores desinteressados.
Utilize um LMS com recursos como tabelas de classificação, distintivos e certificados. Isso motivará seus colaboradores a começar, terminar e continuar voltando para mais treinamento.
Fornecer feedback e reconhecimento de forma consistente aos seus colaboradores que iniciam e concluem o treinamento online é como uma varinha mágica para motivar os que não são tão receptivos ao treinamento.
As pessoas gostam de ser elogiadas; quando eles sabem exatamente o que fazer para ganhar elogios, especialmente aqueles que são feitos publicamente, eles o fazem sem hesitar. Quando você honra seus colaboradores publicamente, isso cria uma competição saudável entre eles.
Além disso, você pode configurar feedback automatizado em seu LMS. Depois que um colaborador concluir um módulo do treinamento, ele receberá esse feedback, e isso o motiva a continuar e fazer mais treinamentos.
Essa é uma estratégia eficaz para motivar os colaboradores que são resistentes ao eLearning. Naturalmente, os humanos são inclinados a experiências sociais porque somos seres sociais. Portanto, propor vários projetos de colaboração em grupo e atividades de aprendizado social pode ajudar com a motivação.
Esses colaboradores vão querer ter um desempenho tão alto quanto o de seus colegas. Isso irá inspirar tais indivíduos a adquirir mais habilidades e conhecimentos. Estabelecer uma comunidade corporativa de aprendizado é, portanto, uma excelente ideia para aumentar o desempenho.
A razão pela qual alguns de seus colaboradores podem não ser receptivos ao treinamento pode ser porque ele não é adequado para suas personalidades. Permitir que seus colaboradores dirijam seu próprio aprendizado faz mais mágica do que você pode imaginar. Eles entendem suas necessidades individuais mais do que qualquer outra pessoa. Então, por que não deixar que eles decidam como querem aprender?
Alguns colaboradores têm dificuldade para gerenciar seu tempo e preferem fazer cursos de gerenciamento de tempo. Outros podem enfrentar problemas técnicos no trabalho e preferem cursos que possam ajudar nesse sentido. A ideia é que seus colaboradores fiquem mais motivados a iniciar e concluir os cursos que escolheram para si, em vez de um que foi forçado goela abaixo.
Por outro lado, se houver um curso geral que o pessoal de um departamento deve fazer, você pode personalizá-lo, dando-lhes a liberdade de escolher quando, onde e como querem fazer o curso.
Deixe seus colaboradores resistentes ao eLearning entenderem como o treinamento facilitará suas tarefas. Explique a eles como isso ajudará não só a organização, mas eles também, a crescer. Deixe claro que há uma recompensa imediata para o treinamento. Imagine como eles ficarão felizes ao saber que o curso tornará seu trabalho mais simples do que ter que ligar para um gerente toda vez que surgir uma dúvida.
Você pode enfatizar ainda mais os benefícios de um curso de eLearning, permitindo que eles vejam depoimentos de colegas que estão participando ativamente do treinamento. Por exemplo, um técnico de suporte ao cliente pode não saber o quanto seu trabalho pode se tornar mais fácil com o treinamento até ouvir seus colegas falarem sobre isso.
Seus colaboradores resistentes ao eLearning podem não pensar que precisam de ajuda em seu trabalho atual até que você abra seus olhos para a facilidade que o treinamento traz para suas tarefas. Deixe claro todos os benefícios de curto e longo prazo que sua participação no treinamento lhes trará.
É um equívoco pensar que a principal razão pela qual seus colaboradores não tiram proveito das oportunidades de eLearning é porque eles são resistentes à mudança. Isso pode ser verdade em alguns casos, mas o motivo principal é que eles sentem que não têm tempo.
Um dos estudos mais abrangentes sobre atividades e resultados de eLearning para colaboradores, conduzido por Kenneth Brown, da Universidade de Iowa, determinou que uma carga de trabalho pesada adia o treinamento de colaboradores mais do que qualquer outro fator.
“Os resultados sugerem o que poderia ser chamado de paradoxo do eLearning: colaboradores com maior carga de trabalho, que provavelmente precisam de treinamento para melhorar sua eficiência, são menos propensos a gastar tempo aprendendo. Assim, aqueles que mais precisavam de treinamento eram os menos propensos a realmente fazê-lo”, escreveu Brown.
Um segundo fator é que, embora alguns colaboradores saibam lidar com coisas básicas no computador, eles se sentem inadequados com a própria ideia de eLearning. Parece complicado e eles acreditam que não são capazes de usar a tecnologia necessária para se engajar no eLearning.
Como resultado, em vez de arriscar o fracasso, eles evitam se voluntariar para treinamento ou oportunidades de aprendizado disponíveis.
Como os empregadores enfrentam esses desafios e criam um clima favorável ao eLearning?
Sem dúvida, engajar colaboradores resistentes ao eLearning pode ser uma tarefa árdua. No entanto, com as estratégias adequadas, é possível ajustar a narrativa e transformá-los em aprendizes entusiasmados. Ao personalizar sua experiência de aprendizado e seguir as dicas mencionadas acima, você envolverá com sucesso seus colaboradores que não são receptivos ao eLearning e mudará sua organização para sempre.
Fonte: https://www.eleapsoftware.com/five-strategies-engage-employees-arent-receptive-e-learning/
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