Muitas organizações lutam com a questão de como reter colaboradores importantes, especialmente em tempos turbulentos. As seguintes práticas de retenção podem ajudá-lo a reduzir as taxas de desgaste e melhorar o desempenho no trabalho. Veja agora 6 estratégias para aumentar a retenção de colaboradores e melhorar suas habilidades.
Uma das vantagens de lançar um programa de treinamento é reduzir a rotatividade de colaboradores. Dito isso, você precisa das ferramentas e técnicas certas para manter aqueles que têm o melhor desempenho e desenvolver competências-chave de maneira econômica.
As estratégias abaixo podem ajudá-lo a reduzir os custos de recrutamento e de integração de novas contratações, aumentar a satisfação dos colaboradores e alcançar o sucesso comercial de longo prazo. Porém, essa é apenas a ponta do iceberg de benefícios quando você lança um programa de retenção de trabalhadores.
Antes de discutir como melhorar as habilidades e reduzir a rotatividade, é fundamental entender por que os colaboradores permanecem. O treinamento aumenta a retenção? Como sua cultura corporativa influencia a rotatividade de colaboradores? Além do salário e do pacote de benefícios, aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais os colaboradores permanecem em suas organizações atuais:
Faça pesquisas, enquetes e questionários como parte de seu programa de retenção para descobrir o que faz sua equipe funcionar e permanecer na empresa. Esses dados ajudam a personalizar cada aspecto de sua estratégia de T&D porque você entende o que os colaboradores esperam de sua organização e como atender às suas necessidades individuais.
O desenvolvimento de talentos pessoais é muito procurado por candidatos a empregos. Portanto, não é surpresa que os colaboradores existentes esperem suporte contínuo e recursos personalizados para preencher suas lacunas de conhecimento. As seguintes estratégias de retenção no local de trabalho podem ajudá-lo a reduzir as taxas de desgaste e melhorar o desempenho em 2021 e além:
O treinamento de retenção de colaboradores se concentra na individualização, em que os trabalhadores devem ter a oportunidade de seguir seus próprios caminhos com base em suas funções e deveres. Por esse motivo, muitas organizações lançam planos personalizados para preencher as lacunas rapidamente e permitir maior flexibilidade de T&D, o que aumenta a satisfação.
Os colaboradores podem precisar de um pequeno empurrãozinho para participar ativamente de cursos de qualificação e requalificação. Os emblemas de gamificação não apenas estimulam sua motivação intrínseca, mas ajudam a monitorar o desempenho e o progresso geral. Outra coisa excelente sobre os emblemas é que os colaboradores podem exibi-los para provar que têm o conhecimento e a experiência necessários, fazendo com que se destaquem da multidão como líderes e/ou mentores de treinamento em potencial.
Um programa de retenção de colaboradores bem-sucedido geralmente envolve uma boa dose de competição. Não estamos sugerindo que você incentive brigas generalizadas, colocando colega contra colega. Pelo contrário, os placares de classificação podem fomentar a camaradagem e acender seu espírito competitivo.
O segredo é dar a todos um campo de jogo equilibrado. Por exemplo, os novos contratados já estão em desvantagem quando se juntam à equipe. O recém-chegado nunca poderá alcançá-lo porque o colaborador experiente ganhou muito espaço na classificação.
Assim, você pode reiniciar a tabela após um certo período de tempo ou agrupar colaboradores com base em seu estágio da jornada. Outra opção é lançar uma nova tabela de classificação para cada caminho ou curso de certificação, se todos se inscreverem ao mesmo tempo.
As ferramentas JIT são ideais para gerenciar a retenção de colaboradores porque fornecem suporte contínuo e discreto. Os trabalhadores podem acessar a biblioteca sempre que houver necessidade, como quando detectam uma lacuna de habilidade ou são incapazes de realizar uma tarefa.
Eles têm, ainda, a oportunidade de aprimorar suas habilidades sem ter que abrir espaço em suas agendas lotadas, porque todas as atividades são pequenas e rápidas. Por último, mas não menos importante, o treinamento Just-In-Time ajuda a reduzir a rotatividade de colaboradores porque eles têm uma rede de segurança à qual recorrer, o que aumenta sua autoconfiança.
Aprendizagem social e feedback coletivo é outra abordagem para melhorar a retenção de colaboradores enquanto corta despesas de T&D. Por exemplo, os trabalhadores podem compartilhar seus insights e experiências únicas por meio de Conteúdo Gerado pelo Usuário. Todos têm acesso a quadros de mensagens divididos em tópicos ou tarefas para economizar tempo e resolver lacunas imediatamente. Acima de tudo, o aprendizado social facilita o compartilhamento de conhecimento remotamente para que todos os membros de sua organização possam contribuir e trocar ideias.
Os colaboradores devem ter supervisão detalhada quando se trata de desenvolvimento de habilidades. De preferência, um painel de habilidades personalizado repleto de recomendações, próximos cursos que se relacionam com suas funções no trabalho e feedback. Assim, eles sabem o que está por vir em seu caminho de certificação com base no desempenho de treinamento anterior e são capazes de entender sua posição na tabela de classificação.
Dito isso, os líderes também devem ter uma visão geral clara do desempenho e do progresso de sua equipe. Dessa forma, esses líderes precisam de suporte integrado para que possam, por sua vez, apoiar suas equipes e enfrentar de frente os pontos problemáticos que surgirem.
A pandemia global remodelou a maneira como pensamos no trabalho remoto e no treinamento virtual. Não é mais um luxo que apenas grandes empresas podem ter, à medida que mais e mais colaboradores migram para o trabalho remoto para diminuir os riscos financeiros e de segurança.
Felizmente, você pode implementar um Sistema de Gestão de Aprendizagem para coletar dados acionáveis e aproveitá-los para suas técnicas de retenção de colaboradores. Por exemplo, identifique padrões que podem indicar um problema mais profundo com seu programa de treinamento online ou biblioteca de suporte para desenvolvimento de habilidades. Relatórios e visualizações de dados fornecem os insights de que você precisa para aprimorar as habilidades dos colaboradores e continuar a cultivar seus talentos, em vez de ter que encontrar substitutos.
Fonte: https://elearningindustry.com/strategies-to-enhance-employee-retention-program-and-upskill-staffers
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