Imagine o desafio de treinar um equipe sem ter instrutores que falem a língua nativa dos seus colaboradores ou, de repente, ter que capacitar uma força de trabalho de forma remota.
Este artigo vai te apresentar algumas soluções que utilizam o ensino híbrido para ajudar em 5 difíceis situações como as expostas.
Apesar da maioria dos aspectos do ensino híbrido ter sido explorada – de benefícios a modelos e das melhores práticas às piores -, há uma perspectiva que não foi bem estudada, que é como encontrar a proporção certa de métodos de entrega em um sistema híbrido, quanto do o quê deve ser usado e quando.
Isso pode ser ainda mais difícil em situações em que:
O desafio é projetar soluções eficazes de aprendizagem híbrida em tais situações “não tão incomuns”.
Já sabemos sobre soluções de ensino híbrido para diferentes tipos de treinamento (segurança, vendas, conformidade, integração), mas vamos agora olhar para soluções híbridas personalizadas que atendem especificamente aos seus desafios situacionais únicos, como os acima.
Se você tem um grande público que está amplamente espalhado por todo o mundo, certamente é difícil organizar o treinamento em sala de aula.
Além disso, se você já tem restrições orçamentárias, o custo de contratação de instrutores que falem as línguas nativas dos alunos será um fardo adicional. Também, o custo da viagem, local, alimentação e materiais de sala de aula serão somados.
Então, como você deve planejar sua solução de aprendizagem híbrida tendo em mente essas restrições?
Isso é fácil. Sua solução de ensino híbrido deve incluir mais métodos de treinamento digital para reduzir os custos de treinamento presencial.
eLearning ou VILT (treinamento virtual com instrutor), apoiados por recursos digitais – vídeos, avaliações, simulações, aprendizagem social e assim por diante -, deve representar 70% de sua solução de aprendizagem híbrida, enquanto os 30% restantes podem ser entregues usando treinamento presencial.
Isso minimizará os custos de viagem, local, alimentação e assim por diante, todos associados ao treinamento presencial em sala de aula.
Aqui está um exemplo de como o seu aprendizado híbrido deve ser quando o orçamento e a logística são um problema.
| Método | Por que para usá-lo |
| eLearning | É um treinamento formal para disseminar informações/conhecimento sobre o assunto, de forma consistente. |
| VILT | Esta alternativa digital para treinamento presencial conduzido por instrutor pode ser usada para explicar tópicos complexos, esclarecer dúvidas e responder perguntas. |
| Avaliações online | Para uma avaliação de aprendizagem eficaz após cada ponto de aprendizagem (formativa) e no final de um curso (somativa). O progresso dos alunos pode ser monitorado e rastreado usando um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS). |
| Atividades colaborativas em plataformas virtuais | Para manter a essência das interações presenciais em sala de aula. Salas separadas e simultâneas podem ser usadas para atribuir atividades em grupo. |
| Recursos de microlearning | Para oferecer resumos (em forma de vídeos) e principais conclusões (em forma de infográficos), reforçar o que foi aprendido (em pequenos pedaços gamificados) e testar o conhecimento prático (com cenários). |
Como sua solução de ensino híbrido deve abordar um assunto que é difícil de aprender, reter e aplicar? Isso pode ser sobre máquinas complexas, manuseio de produtos químicos, soluções farmacêuticas e de saúde, produtos petroquímicos e assim por diante.
Em tais situações, sua solução de aprendizado híbrido deve incluir mais instrução em sala de aula do que por métodos online.
Os métodos presenciais devem representar pelo menos 70% de todo o programa de ensino híbrido, enquanto os 30% restantes podem ser de treinamento digital.
Isso garante que seus alunos tenham o apoio constante de um instrutor para auxiliá-los no aprendizado e esclarecer dúvidas assim que surgirem. Também evitará confusão dos alunos quanto ao assunto e fornecerá espaço para a prática.
Aqui está como deve ser a sua solução de aprendizado híbrido para um assunto difícil.
| Método | Por que para usá-lo |
| Pré-avaliações online | Para avaliar o conhecimento existente dos alunos e identificar as lacunas em que o aluno precisa se concentrar. |
| Sessões/Webinars conduzidos por instrutor | Como treinamento formal para explicar tópicos complexos e atender às necessidades dos alunos para garantir que não haja lacunas de aprendizagem. |
| Avaliações online | Para avaliar o conhecimento dos alunos no final do treinamento. Os resultados do teste podem ser usados para identificar as áreas que precisam de suporte e de treinamento adicional. |
| Coaching | Para ajudar a aplicar o aprendizado a situações e desafios da vida real e abordar as lacunas de aprendizado identificadas nos resultados da avaliação. |
| Workshops | Para oferecer oportunidades de prática antes da aplicação na vida real. O feedback em tempo real garante o reforço de conhecimentos importantes. |
| Cursos de atualização online | Para garantir a retenção do conhecimento a longo prazo e uma aplicação eficaz no trabalho. Vídeos de “como fazer”/tutoriais podem ser usados para demonstrações e módulos baseados em simulações podem ser usados para a prática. |
Para tarefas que requerem proficiência em conhecimento e habilidades, como software ERP, segurança, atendimento ao paciente e assim por diante, a solução híbrida deve incluir quantidades iguais de treinamento presencial e online para aproveitar o melhor das duas modalidades.
O aspecto do conhecimento pode ser coberto pelo eLearning e as habilidades podem ser ensinadas em sala de aula para garantir uma aplicação eficaz no trabalho.
Como você deve fazer para projetar o programa de ensino híbrido de forma a cobrir os aspectos de conhecimento e habilidade do aprendizado?
Sugerimos a adoção da estratégia de sala de aula invertida, uma inversão do modelo de treinamento em sala de aula convencional, onde a instrução é fornecida antes do treinamento em sala de aula.
Veja como você pode usar a sala de aula invertida no aprendizado híbrido.
| Método | Por que para usá-lo |
| Treinamento inicial online | Os alunos passam primeiro pelo eLearning individualizado para entender os conceitos. Os vídeos também podem ser usados para demonstrar tópicos que podem ser melhor compreendidos visualmente. Fóruns de discussão online podem ser usados para solidificar os conceitos. |
| Sessões em sala de aula | O tempo em sala de aula é usado de maneira eficaz pelo treinador para fornecer percepções mais profundas sobre os tópicos nos quais os alunos precisam de ajuda. As sessões podem incluir atividades práticas sob a supervisão do instrutor. |
| Avaliações baseadas no desempenho | As avaliações baseadas no desempenho com os alunos realmente tendo de realizar uma tarefa avaliam ambos conhecimento e habilidades. |
| Treinamento periódico | O treinamento periódico por meio de VILT, ILT (treinamento conduzido por instrutor – presencial), módulos de eLearning ou workshops ajuda a atualizar o conhecimento dos alunos e as habilidades necessárias para um desempenho eficaz. |
Há momentos em que seus especialistas no assunto (Conteudistas) e instrutores ficam sobrecarregados com responsabilidades do trabalho. Em tais situações, sua solução de aprendizagem híbrida deve ter como objetivo aproveitar ao máximo o tempo que o especialista pode usar para o treinamento.
Vejamos como maximizar o tempo limitado dos especialistas/instrutores por meio de uma abordagem de ensino híbrido.
| Conteudistas/instrutores | Dicas para economizar tempo |
| Conteudistas | Use um método rápido para ajudar os Conteudistas a criar conteúdo bruto ou preencher lacunas de conteúdo rapidamente. O Conteudista pode usar um deck de PPT como conteúdo bruto e gravar a explicação. Isso pode ser usado pela equipe de desenvolvimento para criar cursos de eLearning. Deixe-os criar conteúdo para microlearning em vez de cursos completos, de forma a permitir um retorno rápido do aprendizado. Planeje reuniões com a equipe de desenvolvimento de acordo com a disponibilidade dos Conteudistas. Use aplicativos de análise online para comentários e feedback. |
| Treinadores | Ofereça cursos de eLearning que inicialmente cubram conceitos e definições sobre o assunto para que as áreas as quais precisam de explicação detalhada possam ser abordadas em sala de aula. Permita que os alunos se conectem com os instrutores em plataformas virtuais e em redes sociais sempre que precisarem de ajuda, em vez de marcar reuniões de uma hora com eles. Crie vídeos a partir de gravações existentes do treinamento em sala de aula para serem usados como referências ou revisões. |
Você pode estar se perguntando como incluir o treinamento presencial quando os alunos estiverem situados em locais remotos, como outlets, minas de carvão ou plataformas de petróleo.
Embora isso possa parecer contraditório, é possível projetar uma solução de aprendizado híbrido eficaz para uma força de trabalho remota. No entanto, grande parte do treinamento será ministrada online.
Veja como sua solução de aprendizado híbrido pode ser projetada para uma força de trabalho remota.
| Método | Por que para usá-lo |
| Módulo introdutório online | Inclua cursos online individualizados para informar os alunos sobre os conceitos básicos do assunto. Isso garantirá uma preparação adequada antes da sessão VILT com o instrutor. |
| VILT | Use plataformas digitais para fazer sessões de treinamento virtual conduzido por instrutor. Bate-papo, enquetes, compartilhamento de tela, salas de descanso e quadros brancos fazem as sessões envolventes e sem perda da essência das interações sociais. |
| Avaliações online | Teste a compreensão e o conhecimento do aluno. |
| Módulos de Microlearning | Os recursos do Microlearning podem ser usados para revisar conceitos do treinamento de tempos em tempos. |
| Workshops | Workshops presenciais uma vez a cada alguns meses ajudam os alunos a aprimorar suas habilidades práticas. Os alunos podem revisar o aprendizado anterior e também aprender novas habilidades sob a supervisão do instrutor. |
Estas são as soluções com ensino híbrido para apenas 5 situações desafiadoras, há muitas outras em que a aprendizagem híbrida pode ser útil. Graças aos avanços tecnológicos, a criação de soluções híbridas não é mais um problema. No entanto, o segredo é garantir uma proporção certa entre o treinamento presencial e o online.
Fonte: https://elearningindustry.com/blended-learning-solutions-to-try-for-challenging-situations
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