Descubra estratégias de automação de treinamento que você pode implementar em seus programas de qualificação e requalificação para preencher lacunas.
De acordo com a McKinsey, nove em cada dez executivos dizem que suas organizações sofrem com lacunas de habilidades ou sofrerão nos próximos cinco anos. Isso significa que aproximadamente 87% das empresas precisam lidar de uma forma ou de outra com as lacunas de habilidades.
Neste contexto, o treinamento de qualificação e requalificação é de extrema importância. No entanto, programas eficientes de desenvolvimento de habilidades exigem muito esforço para serem projetados e entregues, e treinamentos ineficazes levam a perdas anuais de 13,5 milhões de dólares para cada 1.000 colaboradores.
Os instrutores devem encontrar métodos melhores para ensinar aos colaboradores as habilidades necessárias para acompanhar os avanços tecnológicos e suas novas responsabilidades, ao mesmo tempo que economizam tempo e recursos. Uma das melhores maneiras de fazer as duas coisas é por meio de estratégias de automação de treinamento que ajudam a fornecer treinamento personalizado, envolvente e eficiente.
De acordo com o Fórum Econômico Mundial, 50% de todos os colaboradores precisarão de requalificação até 2025, à medida que a adoção da tecnologia aumenta.
O treinamento de requalificação oferece aos colaboradores as habilidades necessárias para se adaptar às novas exigências do trabalho. O treinamento de qualificação é igualmente importante quando os colaboradores internos desejam ou precisam se aventurar em novas funções dentro da organização. Em ambos os casos, a automação do treinamento ajuda a economizar tempo e otimiza o treinamento de habilidades, fornecendo benefícios como:
O trabalho manual demorado, como corrigir avaliações ou inscrever colaboradores em cursos on-line, pode ser feito facilmente de forma automática.
A automação é a tecnologia subjacente que permite que os sistemas de aprendizado ofereçam recomendações de conteúdo personalizadas, criem trilhas de aprendizado individuais e adaptem o conteúdo de aprendizado aos conjuntos de habilidades já adquiridos.
Obter resultados logo após enviar um questionário ou terminar um curso é uma ótima maneira de os alunos entenderem seu nível atual de habilidades e determinarem as áreas em que precisam melhorar.
Com a automação de treinamento, o conteúdo de que os trainees precisam está prontamente disponível na ponta dos dedos – eles só precisam escolher as habilidades que desejam adquirir e embarcar em jornadas de treinamento personalizadas e individualizadas.
A automação de treinamento terá um aumento significativo nos próximos anos, pois as empresas precisarão escalar seus programas e oferecer mais desses benefícios a todos os níveis de colaboradores.
Como os profissionais de T&D podem automatizar o treinamento para torná-lo mais eficiente, pessoal e memorável? Aqui estão apenas algumas das estratégias de automação de treinamento mais populares.
Há muito que os instrutores podem alcançar com a plataforma de aprendizado certa. Muitos processos de treinamento podem ser automatizados, o que economiza tempo e dinheiro, permitindo que os profissionais de aprendizado se concentrem em identificar as habilidades de que os colaboradores precisam. As tarefas simplificadas por meio de workflows de treinamento automatizados incluem:
A aprendizagem autodirigida permite que os colaboradores assumam as rédeas de seu treinamento. Um estudo recente mostra que 89% dos trabalhadores consideram a falta de flexibilidade um obstáculo ao procurar novos empregos. A capacidade de trabalhar de qualquer lugar é muito apreciada no mercado de trabalho pós-pandemia. E a capacidade de aprender de qualquer lugar a qualquer momento também é, e isso as trilhas de aprendizagem personalizadas podem permitir.
Essas trilhas são sequências de conteúdo personalizadas com base em objetivos de desenvolvimento de habilidades. Os instrutores podem associar cargos a competências e transformá-las em metas que os colaboradores alcançam ao concluir cursos e tarefas.
Os caminhos de aprendizado personalizados são personalizados automaticamente com base nas lacunas de habilidades, metas e progresso dos alunos. Os instrutores podem misturar diferentes tipos de conteúdo, como cursos online, vídeos ou e-books.
As recomendações de conteúdo de aprendizado automatizam o processo de fornecer aos colaboradores os materiais de aprendizado de que precisam para adquirir novas habilidades. Esse processo é conduzido por algoritmos que estudam as preferências e ações dos alunos para oferecer sugestões personalizadas e são um recurso fundamental das plataformas de aprendizado inteligentes.
Isso economiza muito tempo dos instrutores, permitindo que os alunos escolham entre uma ampla variedade de materiais adequados ao seu nível de habilidade e objetivos. Por exemplo, se um colaborador engajado em treinamento de qualificação em marketing deseja estudar estratégias de branding, o sistema pode sugerir diversos recursos sobre esse tema, como artigos, estudos, cursos de terceiros e conteúdo próprio.
O colaborador pode consultar rapidamente as recomendações de conteúdos, algumas das quais podem até ser avaliadas pelos seus colegas, e escolher aquelas que considera mais úteis para consolidar e desenvolver as suas competências de branding.
A automação de treinamento oferece aos alunos o conteúdo de que precisam, quando precisam, de uma maneira estruturada que ajuda a desenvolver novas habilidades com mais facilidade. Em vez de fazer com que todos passem por um treinamento padrão, as ferramentas automatizadas adaptam o conteúdo com base no desempenho dos alunos.
Um curso de treinamento de qualificação ou requalificação pode ser dividido em módulos, cada um com objetivos e avaliações de aprendizado distintos. De acordo com o desempenho dos alunos nessas avaliações, eles podem desbloquear diferentes conteúdos.
Dois colaboradores fazendo o mesmo curso de web design podem progredir em ritmos diferentes. Como resultado, o aluno A já pode acessar o conteúdo do módulo número quatro, enquanto o aluno B está refazendo o teste do módulo dois. Esse tipo de aprendizado baseado em cenários torna o treinamento de habilidades mais relevante e eficiente, concentrando-se nas capacidades de cada aluno. Mais ainda, reduz a fadiga de decisão e a sobrecarga cognitiva. Os alunos são automaticamente direcionados na direção certa para se concentrar na superação de obstáculos e na aquisição de novas habilidades.
Gamificar o trabalho e o treinamento leva a um aumento de 60% no engajamento dos colaboradores. A gamificação permite que os instrutores criem programas envolventes de qualificação e requalificação, nos quais os alunos ganham pontos e medalhas à medida que progridem em seus caminhos individuais. Para aumentar ainda mais o engajamento e estimular o espírito competitivo, os treinadores podem classificar os colaboradores com base em seu número de pontos e disponibilizar essas informações em tabelas de classificação.
Além disso, eles podem organizar jogos coletivos agrupando os alunos em equipes que competem entre si para ganhar pontos enquanto adquirem novas habilidades. A gamificação torna o aprendizado mais atraente e memorável. As habilidades aprendidas por meio de brincadeiras têm maior probabilidade de serem lembradas em situações da vida real porque os colaboradores tiveram uma experiência de aprendizado positiva ao adquirir essas novas habilidades.
A automação de treinamento permite que as organizações economizem tempo e dinheiro, otimizem o aprendizado, personalizem-no e aumentem seu engajamento, ao mesmo tempo em que fornecem aos colaboradores as habilidades necessárias para atender às suas novas responsabilidades.
As tecnologias de aprendizado de hoje oferecem muitos recursos de automação de treinamento, como avaliações automatizadas, recomendações personalizadas, caminhos de aprendizado individuais e gamificação.
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