O sucesso da educação a distância está relacionado a diversos fatores, um deles e que abordaremos neste artigo é a tecnologia e as ferramentas que possibilitam um ensino qualificado e interativo. Através das ferramentas utilizadas na EAD os alunos podem ter acesso a conteúdos de maneira rápida, qualificada e eficiente.
Essas ferramentas utilizadas na educação a distância também podem ser empregados em setores de recursos humanos a fim de qualificar e otimizar as atividades realizadas por esses departamentos. Abordaremos aqui as principais ferramentas de EAD e como elas podem potencializar seus recursos humanos, confira:
Na educação a distância os fóruns e chats são utilizados para superar a distância espacial existente entre tutores e alunos. Essas ferramentas possibilitam contatar facilmente colegas e professores tanto para tirar dúvidas quanto para esclarecer aspectos de determinado conteúdo e comentar temas específicos.
Por não ser uma forma de contato pessoal é importante ressalvar que esse tipo de ferramenta pode ser utilizada pelo seu setor de recursos humanos inclusive como forma de melhorar a comunicação e acessibilidade entre os colaboradores da empresa.
A comunicação via chat otimiza a solução de pequenos problemas da rotina de trabalho, facilita o contato e reduz o gasto de tempo com locomoção entre setores. Também é uma excelente opção para a comunicação entre filiais da empresa ou com prestadores de serviço que não estão no mesmo espaço físico.
Fóruns podem ser criados para debater assuntos relevantes entre os colaboradores que podem contribuir com sugestões e ideias, o que consequentemente vai melhorar e qualificar a comunicação e participação interna.
Um cuidado que você deve tomar com relação a adoção destas ferramentas em sua empresa é que normalmente em chats e fóruns as pessoas podem não conseguir expressar os sentimentos e emoções de forma eficaz (isso tem a ver com a clareza na comunicação escrita), e isso pode causar desinteresse ou até mesmo divergências entre alguns colaboradores por problemas de comunicação e interpretação.
No entanto isso não deve ser um empecilho para utilizar a ferramenta, pelo contrário, deve ser uma motivação, pois seu funcionário pode ser estimulado a melhorar e explorar as suas capacidades de comunicação e escrita através dessas ferramentas.
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Na educação a distância os quizzes são realizados tanto como forma de avaliar o desempenho do aluno como para elaborar pesquisas de satisfação que objetivam verificar o rendimento e as impressões do aluno em relação ao curso.
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Em um setor de recursos humanos o quiz pode ser uma ferramenta poderosa para avaliar o conhecimento dos colaboradores com relação a um determinado assunto técnico relacionado ao trabalho, assim como realizar pesquisas internas que possam ser utilizadas como base para adoção de estratégias da empresa.
Avaliando o posicionamento e opinião dos seus funcionários é possível melhorar diversos aspectos da sua empresa, pois, como já diz o ditado: o capital humano é o principal investimento de qualquer empresa.
O Google Forms (Formulários Google) é uma ferramenta integrada ao Google Docs que permite a criação de formulários de maneira simples e rápida. Você pode testar essas ferramentas dentro da sua empresa através deste mecanismo disponibilizado gratuitamente pelo Google.
Lá você cria formulários, pesquisas, votações e quizzes, e os resultados podem ser armazenados e visualizados em planilhas que podem até ser transformadas em gráficos.
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Muito semelhante ao anterior, os questionários também são outra excelente opção da educação a distância que podem ser utilizadas pelos setores de recursos humanos. Você pode utilizar este tipo de ferramenta para saber o nível de satisfação dos seus funcionários com relação aos mais variados aspectos do seu negócio.
Questionários são excelentes formas de possibilitar ouvir a todos os colaboradores de maneira simples e eficiente. Além de demonstrar que você está preocupado com o seu capital humano.
Os questionários online são mais práticos e fáceis de serem gerenciados e distribuídos pelo setor de recursos humanos.
Áudios e videoconferências são altamente eficazes na educação a distância. Tal eficácia pode ser também aproveitada pelo seu setor de recursos humanos.
Essa ferramenta não tem tanta eficácia interna, mas normalmente é utilizada pelo RH como forma de manter comunicação com colaboradores que estão em viagens de trabalho, para realizar reuniões com outras filiais ou até mesmo para realização de entrevistas de emprego.
Essa é uma forma eficaz e econômica para a sua empresa, vale a pena conhecer mais e buscar soluções de videoconferências para o seu negócio.
Na educação a distância as bibliotecas virtuais são fontes de informações que facilitam a pesquisa de apoio dos alunos. Essa ferramenta é muito importante para quem busca um ensino qualificado.
A biblioteca virtual é uma alternativa para ampliar as condições de busca, disponibilidade e recuperação de informações de uma forma globalizadas, aliando o acesso local ao acesso remoto, o que aperfeiçoa e qualifica as atividades dentro da empresa.
Você pode inserir essa alternativa na sua empresa. A biblioteca virtual pode agregar arquivos que devem ser compartilhados com toda equipe, atas de reuniões, regimentos e códigos de posturas, além de material que pode ser utilizado como forma de qualificar o trabalho dos colaboradores (materiais técnicos específicos).
Uma excelente forma de disponibilizar o acesso facilitado às informações e também ao conteúdo técnico disponível para os colaboradores, além de integrar conhecimento e incentivar a pesquisa.
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As plataformas de ensino à distância são excelentes ferramentas para desenvolvimento de pessoas uma vez que agregam conhecimento em um só lugar, permitindo desenvolver no aluno a organização, empenho, autoconhecimento, cultura de participação e comunicação. As empresas podem adotar ferramentas utilizadas nestas plataformas através dos seus recursos humanos e qualificar ainda mais suas atividades, melhorando os serviços, investindo em seu capital humano e trazendo sucesso para o seu negócio.
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