A consultoria EAD consiste numa abordagem do contexto em que a instituição está inserida para o planejamento e introdução de um programa de educação a distância. Conforme as necessidades da instituição, a consultoria é realizada para buscar soluções que envolve orientação pedagógica e técnica em todas as fases do projeto. Assim, é feito um diagnóstico para o programa ser concebido, elaborado e implementado de maneira satisfatória.
O diagnóstico num negócio funciona como o diagnóstico médico de seres humanos. Ele pode ser realizado depois que os sintomas surgem ou num exame de rotina para identificar problemas antes que eles saiam do controle. Como na medicina, a detecção precoce de problemas ajuda a tornar o “tratamento” mais fácil e menos caro.
Simplificando, os consultores são contratados para ajudar as empresas e organizações a identificar problemas e pontos de conflito. Consiste num trabalho de forte ligação com o cliente para entender suas necessidades, com o intuito de conseguir atingir seus propósitos. Assim, o serviço de consultoria EAD ajuda a traçar o caminho que a empresa deve seguir na implantação de um sistema de ensino a distância.
Em outros casos, também consiste em transformar as práticas de trabalho da organização e torná-las mais eficientes, produtivas e com menos desperdício. Pense nessa prestação de serviço como um olhar de fora, para trazer novos pontos de vista, com a função de assessorar as organizações na busca de seus objetivos, no que diz respeito ao ensino a distância, ou melhorar o seu desempenho de forma que a organização possa ser capaz de caminhar sozinha.
O grande valor dos consultores de educação a distância está em sua experiência como diagnosticadores. Um diagnóstico competente exige mais do que a análise do ambiente externo, a tecnologia e a economia da instituição, o consultor também deve apontar algumas soluções para atender os interesses da empresa.
Diagnosticar problemas estratégicos é de suma importância para se entender as necessidades de cada cliente. Ao contratar uma consultoria EAD a instituição deve observar se os profissionais são qualificados para desenvolver esse trabalho. Além disso, deve haver uma boa comunicação entre a equipe de consultoria e os executivos da organização para que esse trabalho se estabeleça de maneira eficaz.
É fato, que os clientes devem participar do processo de diagnóstico, pois estão mais propensos a reconhecer o seu papel e aceitar uma redefinição das tarefas, conforme as orientações do consultor. Um ponto principal é estabelecer mecanismos em conjunto para trabalhar na análise de dados e outras partes do processo de diagnóstico. À medida que o projeto avança, os clientes começam a se adaptar as novas implementações no programa de educação a distância.
O consultor em educação a distância deve concluir o projeto com um relatório escrito ou através de uma apresentação online que resume o que o consultor recomenda com alguns detalhes para o cliente colocar em prática. Geralmente, as empresas contratadas dedicam um grande esforço para elaborar seus relatórios com as informações, análises e recomendações adequadas relacionadas ao diagnóstico em que se baseiam.
Muitas instituições acreditam que o propósito do trabalho é cumprido quando o profissional apresenta um plano de ação coerente, com etapas destinadas a melhorar o problema diagnosticado. O consultor recomenda e o cliente decide como implementar.
O investimento em consultoria EAD traz uma série de benefícios, tanto para a organização quanto para as pessoas envolvidas no projeto.
Geralmente, uma organização busca a ajuda de um consultor EAD para contar com sua experiência. Normalmente, esses profissionais possuem um conhecimento mais aprofundado do que a própria organização. Na maioria dos casos, a intensão é receber informações e insights que, de outra forma não teriam em sua base de colaboradores regulares.
Isso porque os funcionários estão ocupados em executar suas atribuições, já os consultores podem dedicar tempo e energia para atingir os objetivos da empresa num programa de educação a distância. Pensando nisso, muitas organizações procuram consultores qualificados para atender sua demanda.
Aumentou muito nos últimos anos a procura por qualificação, não apenas por profissionais que buscam crescer na carreira, mas também por empresas. As corporações passaram a adotar como parte de sua estratégia competitiva, um ambiente de conhecimento. Assim, tem se formado um cenário de educação corporativa. Hoje, as instituições tem inovado, capacitando seus profissionais em diversas competências através do ensino a distância.
Empresários tem muitas dúvidas na hora de escolher uma empresa que forneça consultoria EAD personalizada para unir tecnologias e oferecer o melhor do conhecimento para a qualificação em larga escala. A função do consultor é promover um diagnóstico pedagógico e tecnológico com foco educacional. Geralmente a equipe de trabalho é formada por profissionais de diferentes áreas para prestar um serviço de avaliação do contexto, e assim desenvolver as melhores estratégias para consolidar a aprendizagem.
A consultoria EAD oferece um trabalho completo, ampliando o fluxo de ensino-aprendizagem. O programa dispõem de suporte em todas as etapas, através de analistas. Quando uma empresa busca pela prestação de serviço em consultoria EAD está à procura de estruturar ou aperfeiçoar seus métodos na área de ensino a distância. Veja agora algumas etapas desse trabalho.
A verificação da eficácia de estratégias e processos. Cada organização tem (ou deveria ter) uma série de estratégias e processos para orientar as atividades. A única maneira de avaliar a eficácia delas é através de diagnósticos. Isso permite que os executivos possam descobrir o que está funcionando e o que precisa ser mexido ou removido completamente do sistema.
Nesse caso, é preciso identificar os pontos positivos e negativos de uma organização para determinar possíveis caminhos a seguir. Esse fator também é importante na criação de equipes robustas que possam orientar a empresa para o sucesso. A partir das informações recolhidas no diagnóstico fica mais fácil criar equipes com membros que se complementam.
Cada empreendimento é confrontado com ameaças que podem ser externas ou internas. Seja qual for o caso, identificá-las antes que se tornem problemas graves é necessário para manter o bom desempenho do processo.
Hoje pudemos conhecer a importância de se realizar um diagnóstico com uma consultoria em EAD. Seus benefícios, recomendações, serviços oferecidos para que sua empresa possa desenvolver dentro do universo EAD.
Conhecer a fundo como funciona um serviço e a importância de uma consultoria EAD é fundamental para quem quer ingressar na área ou quer alavancar sua empresa dentro do mercado.
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