O que possibilita que qualquer organização cresça e seja capaz de resolver conflitos e se adaptar às mudanças são os colaboradores. E uma das partes mais críticas na seleção e retenção de talentos é o líder do departamento de recursos humanos.
O departamento de RH passou por mais mudanças nos últimos dois anos do que em toda a década passada. Esse ambiente em rápida mudança não permite o planejamento antecipado e exige reações mais rápidas e eficientes. Portanto, os líderes de RH devem ser ágeis, flexíveis e se adaptar rapidamente aos desafios.
Um relatório da Gartner sobre as principais prioridades do RH para 2023 mostrou que 53% dos responsáveis por esse departamento veem a gestão de mudanças como foco.
O mesmo relatório mostra que 45% dos colaboradores se sentem cansados de muitas mudanças. Isso ocorre porque as organizações estão aprendendo agora as consequências do trabalho durante esse processo.
Por isso, é preciso ter líderes que adotam estratégias para reduzir a exaustão, apoiam os colaboradores em períodos de incerteza e os envolvem-nos nos processos, em vez de simplesmente dizer o que vai acontecer.
O processo de design organizacional resulta em uma estrutura mais efetiva da empresa, melhorando os resultados, capacitando os colaboradores e criando comprometimento deles com a empresa.
Com essa habilidade, um líder de RH pode identificar o funcionamento defeituoso ou disfuncional em sistemas, estruturas e procedimentos, realinhando-os com os objetivos da empresa e, sobretudo, com a realidade atual.
Existem muitas maneiras de obter o comprometimento de colaboradores, mas uma das maneiras mais eficazes é a escuta ativa. A escuta de um líder faz a diferença na hora de estabelecer uma comunicação eficaz, outra das habilidades que veremos mais adiante.
A escuta ativa requer atenção, paciência e empatia para entender o que está sendo comunicado a nós, mesmo que não verbal. É uma ponte que aproxima o colaborador e o gestor, fazendo com que o primeiro se sinta mais valorizado, e o segundo saberá o que pensam as pessoas de quem depende o sucesso da empresa.
Dentro de uma organização, agilidade é se adaptar às mudanças ou processos mais imprevisíveis ou acelerados. Um líder de RH deve saber identificar com precisão as necessidades dos colaboradores, reduzir seu tempo de resposta e calibrar estratégias para alcançar o sucesso.
O desafio das empresas diante dessas mudanças é a obsolescência de processos, programas e até mesmo trabalhos específicos. Um líder deve saber se adaptar às mudanças tecnológicas, sociais e trabalhistas e, em determinadas ocasiões, desaprender alguns costumes que interferem no progresso.
Fala-se sobre visão e inovação juntas porque são habilidades que se tornaram muito importantes após a ruptura causada pela pandemia. Além disso, é preciso ter visão, inovar.
Atualmente, as empresas mais inovadoras conseguem se manter, se destacar e reter os melhores talentos internos. Mas, para alcançar uma cultura de inovação, os líderes de RH desempenham um papel fundamental. Acima de tudo, são esses líderes que desenvolvem e executam a estratégia, servindo de exemplo.
As empresas estão mudando o modelo tradicional para um focado na colaboração, que oferece autonomia às pessoas e ajuda a agilizar a tomada de decisões. As empresas estão deixando para trás os sistemas de organização hierárquica para se ajustar a um modelo de rede ou equipes que pode se adaptar melhor a esse ambiente de rápida mudança.
A gestão de pessoas implica em ajudar o colaborador a se desenvolver e melhorar. Um líder precisa proporcionar à sua equipe um clima de confiança e colaboração; ele precisa valorizar seu capital humano e dar importância às contribuições de cada membro. Mentoring ou coaching podem ser aplicados pelos líderes para promover a colaboração em suas equipes.
Qualquer líder de RH deve ser um comunicador eficaz. Ter uma boa comunicação significa desenvolver a capacidade de transmitir os valores e objetivos da empresa aos seus colaboradores, mas também chegar a acordos que beneficiem a organização e os seus colaboradores. Além disso, os líderes devem ser capazes de inspirar e transmitir ideias positivas aos trabalhadores para prepará-los para mudanças no futuro.
Por fim, segundo a Gartner, a preparação para o futuro é uma prioridade para 42% dos líderes de RH. Uma vez que as estratégias usadas há décadas são ineficazes no contexto atual.
Em vez de tentar prever necessidades futuras, um líder deve antecipar as mudanças, fornecendo aos talentos treinamento em habilidades digitais e soft skills que possibilitam novas abordagens e métodos.
Fonte: https://www.iseazy.com/blog/skills-hr-leader/
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