O trabalho do Chief Learning Officer (CLO) é estabelecer em sua organização uma cultura de aprendizagem contínua que irá melhorar os resultados da empresa. Este artigo destaca as oito habilidades que todo CLO precisa ter.
À medida que a velocidade, o volume e a complexidade da mudança continuam a acelerar, e o Treinamento e Desenvolvimento (T&D) continua a desempenhar um papel vital na forma como as organizações atraem e retêm talentos, o papel do CLO também está evoluindo rapidamente.
Uma pesquisa da Harvard Business Review diz que os CLOs não estão se transformando na mesma medida que as organizações e o mundo estão. Ao adotar uma abordagem estratégica e baseada em dados para o T&D, o CLO pode liderar sua equipe de forma a construir uma cultura de aprendizado e melhoria contínuos na empresa, que beneficia os colaboradores como indivíduos e a organização como um todo.
O CLO é um membro vital da equipe executiva e, em muitas organizações, esse cargo reporta diretamente ao CEO. À medida que as organizações continuam a navegar no atual cenário tecnológico, que está em constante evolução, a importância do papel do CLO tornou-se cada vez mais evidente.
Para ser eficaz nesse cargo, o CLO deve ser um líder visionário capaz de inspirar e motivar os colaboradores em todos os níveis da organização. Eles devem ser capazes de comunicar uma visão clara de Treinamento e Desenvolvimento e mostrar como essa visão se alinha com as metas e objetivos da organização.
Eles também precisam criar uma sensação de entusiasmo e energia em torno do aprendizado e do desenvolvimento, e devem inspirar os colaboradores a se apropriarem de seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional.
O papel do CLO exige que eles tenham pensamento estratégico, sejam capazes de enxergar o contexto como um todo e conectar a estratégia de T&D e às necessidades de aprendizagem de uma organização.
Isso inclui identificar as habilidades e conhecimentos necessários para que os colaboradores se destaquem em seus cargos, projetar e implementar programas de T&D e avaliar a sua eficácia. Todos os programas de aprendizagem precisam estar alinhados com os objetivos da organização e com os planos do CEO.
Outra habilidade vital do CLO é promover uma cultura de inovação e criatividade dentro da organização. Isso envolve incentivar os colaboradores a pensar fora da caixinha para criar soluções novas e inovadoras para os desafios que a organização enfrenta.
Também envolve a criação de um ambiente onde os trabalhadores se sintam seguros para assumir riscos e experimentar coisas novas sem medo de fracasso ou represálias.
O CLO também deve ser capaz de aproveitar dados coletados para tomar decisões e para medir a eficácia dos programas de T&D. Isso envolve definir metas e objetivos claros para esses programas, alinhá-los ao plano de desempenho organizacional e, em seguida, acompanhar o progresso em direção a essas metas ao longo do tempo.
Ao medir o impacto dos programas de Treinamento e Desenvolvimento, o CLO pode identificar áreas onde pode haver melhoria e tomar decisões baseadas em dados sobre como alocar recursos no futuro.
Um dos maiores desafios enfrentados por CLOs é o ritmo acelerado das mudanças no mundo dos negócios. À medida que novas tecnologias surgem e os mercados mudam, as habilidades e conhecimentos exigidos dos colaboradores podem mudar rapidamente.
Isso significa que o CLO deve ser capaz de se adaptar rapidamente e com agilidade, além de adaptar a estratégia de T&D para acompanhar essas mudanças. Para fazer isso de forma eficaz, o CLO deve estar disposto a experimentar novas abordagens para o Treinamento e Desenvolvimento e ser capaz de mudar rapidamente quando algo não está funcionando.
Também significa ser capaz de tomar decisões com base em dados e evidências, em vez de confiar na intuição ou em experiências passadas.
Outra habilidade fundamental de um CLO é construir parcerias com stakeholders dentro e fora da organização e atuar como uma ponte entre a área de Treinamento e Desenvolvimento e essas partes interessadas internas e externas à organização.
Isso envolve trabalhar em conjunto com outros membros da equipe executiva para garantir que os programas de T&D estejam alinhados com as metas e objetivos da organização como um todo. Também envolve ser capaz de ouvir e influenciar os outros, bem como comunicar o valor do Treinamento e Desenvolvimento aos colaboradores em todos os níveis da organização, desde os recém-contratados até os executivos seniores.
Para cumprir com o que é esperado dele, o CLO deve ser um comunicador e colaborador habilidoso. Ele deve ser capaz de construir relacionamentos fortes com outros membros da equipe executiva, bem como com colaboradores de toda a organização.
Para isso, deve ser capaz de comunicar ideias e estratégias complexas de forma clara e concisa e adaptar seu estilo de comunicação para se relacionar com diferentes públicos.
Outra habilidade importante do CLO é manter-se atualizado com as últimas tendências e desenvolvimentos na área de T&D. Isso envolve participar de conferências, fazer networking com outros profissionais da área, acompanhar as últimas pesquisas e melhores práticas e estar presente nas redes sociais participando de artigos, podcasts e eventos na web.
Ao se manter atualizado com as últimas tendências e novidades da área e ao buscar oportunidades de crescimento pessoal e profissional, o CLO é um exemplo a ser seguido.
Em suma, o papel do CLO é ajudar as organizações a construir uma cultura de Treinamento e Desenvolvimento. Ao promover o valor da aprendizagem e melhoria contínuas, os colaboradores em todos os níveis da organização são capazes de desenvolver as habilidades e conhecimentos necessários para ter sucesso em suas funções.
Isso não apenas beneficia os trabalhadores individualmente, mas também ajuda a organização como um todo a se adaptar e prosperar em um ambiente de negócios em rápida mudança.
Um CLO que tem todas as habilidades citadas nesse artigo ajuda a organização a construir uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas, que impulsiona resultados de negócios e desempenho positivos a longo prazo.
Fonte: https://elearningindustry.com/skills-every-chief-learning-officer-needs
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