Apesar de seus benefícios bem conhecidos, o eLearning tem poucos apoiadores em muitas organizações. A razão para isso? Falha em criar uma cultura de eLearning nos colaboradores. Continue lendo para saber como você pode promover o eLearning para seus alunos.
Mais e mais organizações estão mudando do treinamento tradicional conduzido por instrutor (ILT) para o eLearning, de forma a garantir um treinamento contínuo e evitar interrupções.
Apesar de suas muitas vantagens (custo-benefício, aprendizado a qualquer hora e em qualquer lugar, tempo reduzido para aprendizado e melhor retenção, para citar apenas alguns), as organizações enfrentam muitos desafios na implementação efetiva do eLearning. Isso inclui resistência tanto da gerência quanto dos colaboradores – o maior desafio é a mentalidade “Pode ser bom, mas não vai funcionar em nossa empresa”.
O que você vai precisar é de uma campanha de comunicação, promoção e marketing dentro da organização, que pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Os desafios para a implementação bem-sucedida do eLearning podem incluir:
De todos esses desafios, fazer com que os alunos adotem com entusiasmo o eLearning é o mais difícil. Isso porque alguns (ou a maioria) deles consideram a sala de aula o melhor lugar para aprender novos conhecimentos ou habilidades. Então, entenderemos mais detalhadamente como superar a resistência de seus colaboradores ou alunos.
Mas primeiro, vamos tirar os outros dois desafios do caminho.
A falta de suporte da alta administração pode ser tratada apresentando um business case para o eLearning, de forma a convencer os envolvidos. O business case deve incluir, no mínimo:
Os requisitos de infraestrutura de TI podem ser atendidos garantindo a infraestrutura básica (uma rede, LAN, conectividade com a Internet, servidores e firewalls) juntamente com uma opção de hospedagem onde os cursos podem ser disponibilizados aos colaboradores a partir de um servidor.
Os cursos podem ser hospedados na Intranet, SharePoint, Portal de Aprendizagem ou Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS). Muitas organizações estão optando pelo LMS para facilitar a entrega e o gerenciamento do conteúdo de aprendizagem.
Lidar com a resistência de seus colaboradores (alunos) não é tão simples. Os colaboradores, principalmente os mais velhos, resistem em se capacitar com a ajuda da tecnologia. Alguns até se sentem “desrespeitados” quando recebem cursos de eLearning. Então, como superamos essa resistência?
1. Faça com que a alta administração endosse o eLearning
Um vídeo com o CEO ou outras figuras importantes falando sobre os benefícios do programa de eLearning ajudará bastante a garantir uma alta conexão emocional e tornar os alunos mais abertos ao treinamento via eLearning. Imagine o impacto de um vídeo da gerência anunciando um importante curso de eLearning que está por vir e explicando por que é essencial participar do treinamento.
Um vídeo de um gestor de treinamento ou especialista no assunto discutindo a relevância do treinamento online e como ele ajudará os alunos a melhorar o desempenho e avançar em suas carreiras não apenas aumentará a confiança no treinamento, mas também promoverá a ideia de que a organização realmente preocupa-se com o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
2. Conduza seminários internos para grupos-alvo cuidadosamente selecionados para destacar os benefícios da adoção do eLearning.
3. Planeje programas de treinamento inovadores que atendam às necessidades exclusivas de sua força de trabalho multigeracional. Em vez dos mesmos cursos antigos, adote:
4. Desperte o interesse dos alunos com teasers e trailers
Mesmo antes de o curso de eLearning estar pronto para ser entregue aos alunos, dê a eles uma prévia do que está por vir. Como isso lhes dá um gostinho do treinamento real, aumentará o engajamento e desenvolverá um senso de antecipação nos alunos. Trabalhe com as equipes de marketing e comunicação para criar e entregar um teaser atraente.
Aqui estão algumas dicas sobre como usar os teasers:
5. Use fóruns de discussão em redes sociais
Os fóruns de discussão em redes sociais são uma abordagem de marketing contínua muito eficaz para manter sua equipe informada. Um grupo fechado do Facebook, grupo do LinkedIn ou o Teams, por exemplo, são locais maravilhosos para postar anúncios sobre cursos de treinamento online, convites para eventos e sugestões de treinamento online.
Os colaboradores também podem compartilhar links de recursos e falar sobre as sessões de treinamento online. Mas certifique-se de estabelecer alguns padrões de etiqueta online para que todos permaneçam no tópico. Além disso, tente usar as redes sociais com as quais os colaboradores já estão familiarizados. Pesquisas e enquetes podem ajudar a identificar os sites mais populares, permitindo que você personalize sua estratégia de marketing.
6. Ofereça incentivos e recompensas
Quem não gosta de ser recompensado? Crie um jogo rápido ou um questionário sobre o curso como uma forma de usar recompensas para promover o eLearning. Informe seus colaboradores que os dez primeiros que se inscreverem e jogarem o jogo receberão prêmios, cupons ou vouchers.
Esse método de recompensar os alunos também incentiva a publicidade boca a boca. Use tabelas de classificação em sua plataforma LMS para exibir os nomes dos alunos que se inscreveram no jogo ou curso toda semana. Publique as pontuações dos alunos para torná-lo ainda mais interessante e incentivar uma competição saudável.
A importância do marketing e da promoção das vantagens do eLearning para os alunos não pode ser exagerada. Técnicas de marketing bem projetadas atraem mais alunos para se matricularem no curso, garantindo sucesso a longo prazo e lucratividade. Diga aos alunos no que eles estão se metendo e como o aprendizado online pode ajudá-los a ter um melhor desempenho e observe suas taxas de matrículas de eLearning dispararem.
Fonte: https://blog.commlabindia.com/elearning-design/promote-elearning-employees
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