Embora bem-intencionado, um programa de aprendizado focado no instrutor especialista não é suficiente para manter o aprendizado de seus colaboradores a longo prazo. A menos que haja uma estratégia de retenção em vigor, muito desse novo conhecimento sairá da cabeça de seus alunos assim que eles fecharem seus computadores ou saírem da sala de aula.
Por causa da quantidade de informações que estamos processando constantemente, é difícil para nossos cérebros saber quais informações devem ser guardadas. Ao aprender algo, as pessoas tendem a esquecer informações novas imediatamente. Esse fenômeno é chamado de “curva do esquecimento”, pesquisado pela primeira vez pelo psicólogo alemão Hermann Ebbinghaus no século XIX.
Ebbinghaus descobriu que as pessoas poderiam reter mais se repetissem as novas informações adquiridas em intervalos regulares. Essa técnica é conhecida como “repetição espaçada”, um método normalmente associado ao aprendizado ágil no local de trabalho. Ele permite que os colaboradores aprendam em intervalos e apliquem imediatamente suas novas habilidades. A abordagem de repetição espaçada aumenta a probabilidade de eles reterem e desenvolverem suas habilidades.
Para descobrir mais maneiras de aumentar a retenção de aprendizado em sua organização, experimente estas seis estratégias.
A teoria cognitiva social diz que as pessoas não aprendem ou mudam comportamentos sozinhas. Em vez disso, observar e modelar o que os colegas fazem pode ajudar os indivíduos a entender novas informações e mudar comportamentos antigos.
Há também uma conexão clara entre o aprendizado social e o engajamento dos colaboradores. A natureza contínua do aprendizado social amplifica a retenção e reduz os custos de treinamento.
Se sua mente já começou a vagar no meio de uma longa aula, você já deve suspeitar que inundar os alunos com informações não é eficaz. Em vez disso, o microlearning está mais próximo da maneira como nossos cérebros processam informações. Esse modelo ensina aos alunos conhecimento suficiente para atingir um objetivo específico e permite que eles aprendam uma nova habilidade e a apliquem imediatamente.
Os seres humanos tendem a contextualizar melhor o conhecimento quando têm uma conexão emocional com o que estão aprendendo. Ao criar uma narrativa com a qual os colaboradores possam se identificar, eles estarão mais engajados e prontos para absorver informações. Não precisa ser um épico no estilo Game of Thrones, apenas uma narrativa direta com aplicações claras para o assunto que eles estão aprendendo.
A aprendizagem ativa e participativa não apenas aumenta o engajamento, mas também leva a uma melhor retenção do conhecimento. Pode ser complicado fazer com que os colaboradores participem, mas as experiências interativas ajudam a guardar as informações.
A chave é criar conteúdo interativo. Seja uma sessão de breakout para as equipes criarem uma apresentação sobre o que acabaram de aprender ou uma simulação para praticarem suas novas habilidades.
83% das informações que nosso cérebro processa são dados visuais. Uma imagem única pode deixar uma impressão duradoura. Para aumentar a retenção de aprendizado, adicione mais auxiliares visuais aos seus programas de T&D. Variar os métodos de conteúdo em seus programas pode ajudar o cérebro dos colaboradores a guardar as informações.
Embora as palavras “teste surpresa” ainda possam causar medo em seu coração, a técnica simples de adicionar um questionário ao seu programa de aprendizado pode ajudar a aumentar a retenção. Esses testes fornecem dados não apenas sobre a eficácia do seu módulo de aprendizado, mas também sobre onde você pode melhorar.
Para maximizar a retenção de informações, teste seus alunos frequentemente, após cada unidade ou módulo. Dessa forma, você estará testando objetivos de aprendizado bem definidos. Seus trainees acharão mais fácil se concentrar e lembrar do material especificado em vez de dias de conteúdo.
Fonte: https://blog.udemy.com/learning-retention-strategies-workplace/
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